সিরাজগঞ্জ প্রতিনিধি
সিরাজগঞ্জ আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে পাসপোর্ট পেতে তেমন বিড়ম্বনা নেই বরং আগের তুলনায় অনেকটাই শৃঙ্খলার মধ্যদিয়ে যাবতীয় কার্যক্রম পরিচালনা করা হচ্ছে বলে জানিয়েছেন সিরাজগঞ্জ আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের সহকারি পরিচালক মো. জাহিদ ইকবাল।
তিনি একান্ত এক সাক্ষাৎকারে জানিয়েছেন যে, “পাসপোর্ট নাগরিক অধিকার -সার্বিক সেবাই অঙ্গীকার” -এই প্রতিপাদ্যকে সামনে নিয়ে বাংলাদেশ সরকার ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তর জনসেবায় নাগরিকের যথার্থ সেবা প্রদান করে আসছে। বিদেশ গমনে ইচ্ছুক বাংলাদেশী নাগরিকগণ এখন অনলাইনে আবেদন করে প্রয়োজনীয় কাগজপত্রাদি সংযুক্ত করে জমা দিয়ে ই-পাসপোর্ট খুব সহজেই পেতে পারছেন।
সরেজমিনে দেখা যায়, সিরাজগঞ্জ আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে কর্মদিবসের প্রতিদিনই শত শত পাসপোর্ট প্রত্যাশীদের সুশৃঙ্খল লাইন মেনে এই সেবা নিতে। কোন বিড়ম্বনার শিকার তেমনটা হচ্ছে না। বরং সেবা পেতে কোন প্রকার অসুবিধা হলে অথবা কোন প্রকার অভিযোগ থাকলে সরাসরি অভিযোগ করলে তাৎক্ষণিক প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয় বলে জানা গেছে। প্রতিমাসে প্রায় ছয় হাজারের বেশি আবেদনপত্র জমা হচ্ছে এবং পাঁচ হাজারের বেশি ই-পাসপোর্ট প্রদান করা হচ্ছে যা আগের তুলনায় অনেক বেশি বলে জানা যায়।
সিরাজগঞ্জ আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের সহকারি পরিচালক মো. জাহিদ ইকবাল জানান, বিদেশ গমনে ইচ্ছুক নাগরিকদের আবেদনকারীদের সংখ্যা ভবিষ্যতে আরো বৃদ্ধি পেতে পারে এজন্য প্রয়োজনে শৃঙ্খলা ধরে রাখতে ও সঠিক সেবা প্রদানে তিনি তার দপ্তরের সকল পর্যায়ের কর্মকর্তাদের সততা ও নিষ্ঠার সঙ্গে দায়িত্ব পালন করার উপর গুরুত্ব আরোপ করেন।
সিরাজগঞ্জ জেলার দূর-দূরান্ত থেকে আসা পাসপোর্ট গ্রহণকারী ও স্থানীয় অনেকেই এমন ব্যবস্থাপনায় সেবা দেখতে পেয়ে সন্তোষ প্রকাশ করেছেন। অনেকে আশা পোষণ করে বলেছেন, জেলার আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে যদি আরো জনবল থাকতো তবে প্রশাসনিক কার্যক্রম আরো দ্রুত গতিতে শেষ হতো। ফলে দূর-দূরান্ত থেকে আশা পাসপোর্ট সেবাপ্রত্যাশীরা আরো দ্রুত সেবা পেতো।